課程介紹
協助管理者遵循組織策略方向，根據部門定位與功能，展開所須達成之策略目標，並擬訂相關關鍵績效指標及策略行動，以確保完成營運績效目標。課程進行係透過理論架構與實務案例，以互動討論、實作演練及經驗分享的方式，協助學員了解如何以策略性目標管理觀點應用績效評估制度，以實際案例解說探討有效的績效評估制度與規劃方式。
課程大綱
1. 建立企業策略與目標管理體系
2. 平衡計分卡之重要觀念與推動架構
3. 日常績效指標（DPI）之設定與運作
4. 關鍵績效指標（KPI）之設定與應用
5. 行動計畫擬訂與展開
6. 後續實施成效追蹤與績效衡量